パロマのガスコンロが手を離すと火が消える現象が解決した話

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ガスコンロ

【故障と思ったら部品無償交換対象の不具合商品だった話】

ここ1年くらいかなぁ?
もっと前だったか、ガスコンロ(パロマ製)の火が
キチンとつかない場合が多くて困ってました。

点火ボタンを押すと点火するものの、
点火ボタンから手を離すと
火が消える現象が度々起こるようになってました。

前に使っていたガスコンロは14、5年くらいでも
不具合もなく普通に使えてたのに、
「最近のガスコンロは5年くらいで壊れるのが普通なのかなぁ?」
と思っていました。

一度、購入したガス会社の方に見てもらったけど、
「点かなくなったら電池などを交換したりするといいですよ」
なんて言ってたので、電池交換のランプが点かなくても、
なかなか点火しないことが続いたら、
すぐに電池を交換するようにしてました。
電池もね、100円ショップの安いものではなく、
パナソニックのエボルタを利用してました↓


パナソニック エボルタNEO 単1形アルカリ乾電池 6本パック LR20NJ/6SW

電池を交換しても火が全然点かなくなってきて、
「買い替えなのかなぁ」と思って、
たまたまメーカーのサイトを見てみたらビックリ!

ビルトインコンロをご愛用のお客様へのお知らせ

「使用している部品の不具合により点火しない、
またはいったん点火するが火が消えるものがあることが判明致しました。」

えっ?と思って、対象商品確認したら、
うちのガスコンロも対象になってたー(;ω;)

いや、サイトでのお知らせはわからんしー。
せめてテレビとかでやっててくれたらなー。
昔のパロマのガス給湯器の不具合の時みたいに。

お客から申し出をしないと交換してもらえないらしく、
購入したガス会社から
「交換対象商品ではないですか?」みたいなことは言ってこないみたい。

即パロマのコールセンターに電話。
翌日すぐ来てもらって、部品交換して直りましたー!

交換作業してくれたパロマの社員さん曰く、
ボタンを押す回数が増えると部品の一部がすり減り、
点火しにくくなるそうです。
電池についても、やっぱ100円ショップのものは
使わない方がいいと言ってましたよ。

もしパロマのビルトインコンロをお使いの方で、
製造年が2014年7月〜2019年10月の場合は、
要チェックですよ!

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